Az eredményes asszisztens

„Nagyon jól felépített tréning volt: kezdetén a résztvevők egymás iránti megnyitásával; később az elmélet és a gyakorlat megfelelő arányával; hasznos és érdekes elmélettel és feladatokkal, gyakorlatokkal.”

Az eredményes asszisztens, nyílt képzés, résztvevői értékelés

Az asszisztens feladata az, hogy a vezető munkáját megkönnyítse, és annak hatékonyságát növelje. Ehhez a feladathoz nyújt hasznos segítséget az asszisztensek számára szervezett gyakorlatorientált képzés, ahol a „hogyanokra” keressük és adjuk meg a válaszokat.

Többek között például arra, hogyan legyünk a vezetőnk (vezetőink) jobb keze, hogyan kommunikáljuk - és viselkedjünk célirányosan, hogyan dolgozzunk egy csapatban a vezetőinkkel, hogyan bánjunk munkatársainkkal, hogyan osszuk be időnket optimálisan, hogyan rendszerezzük, strukturáljuk munkakörünket, hogyan érjük el, hogy jól érezzük magunkat az asszisztensi szerepkörünkben?

A képzés célja:

Olyan eszközök bemutatása, melyek által a résztvevők, szakmai önismeretük fejlesztéséből kiindulva, megértik munkakörük szerepét, funkcióját és súlyát az irodán belül. Tökéletesíthetik kommunikációs és szervezési készségeiket, megismerik az időgazdálkodás által nyújtott lehetőségeket, melyek által munkájukban továbbfejlődhetnek. Tréningünk egyszerű példák gyakorlásával magas színtű irodai igények kielégítéséhez járul hozzá.

Ajánljuk:

Irodai feladatokat ellátó munkatársaknak recepciósoknak, titkárnőknek, asszisztenseknek, mindenkinek, aki szeretné irodai feladatait tudatosan ellátni.

Tartalom:

• A kiszolgáló, támogató, kezdeményező hozzáállás
• Az írásbeli és a telefonos kommunikáció aranyszabályai
• Asszertív asszisztens
• A helyzetnek megfelelő viselkedés megválasztása
• Időről- időre felmerülő plusz feladatok kezelése

A képzés folyamán a szükséges, de minimális elméleti alapok mellett, - melyek a képzés keretét adják meg – gyakorlatban, interaktív módon kerül az ismeretanyag elsajátításra. Ez azt jelenti, hogy elsősorban élmény központú tanulás valósul meg, így a résztvevőknek alkalmuk nyílik egyéni kérdéseikkel és nehézségeikkel is foglalkozni. Mindehhez olyan módszereket veszünk igénybe, mint például a kérdőív, szerepjátékok, mindstorm, csoport-és egyéni munka, tesztek, „kerekasztal-beszélgetés”, gyakorlati példák elemzése.

Időtartam: 2 nap / 20 óra

Ár: 142 000 HUF+ÁFA

Kezdés időpontja:

• 2012. május 21-22. hétfő-kedd
• 2012. augusztus 13-14. hétfő-kedd

Jelentkezés

Vállalatok, amelyek már részt vettek asszisztensi tréningeken

ABO Mill Zrt., Chinoin Zrt., Denso Magyarország Kft., Diákhitel Központ Zrt., FCI Connectors Hungary Kft, Federal Mogul Hungary Kft., FESTO-Am Kft., Forest Hungary Kft., JTI Hungary Dohányértékesítő, Michelin Hungária Abroncsgyártó Kft., Murexin Építőanyaggyártó és Kereskedelmi Kft., Phoenix Mecano Kft., Reno Cipő Kereskedelmi Kft., Richter Gedeon Nyrt., SAB Miller Europe Management , SCA Hygiene Products Kft., Studio Moderna 2000 TV-Shop Hungary Kft., Zollner Elektronik Kft., Accord Group Kft., ADIDAS Budapest Kft., Anest Zrt., Borsodi Sörgyár Zrt., Corwell Kft., EPCOS Elektronikai Alkatrész Kft., Europapier Hungária Kft., Ford Közép- és Kelet-Európai Kft., Gebrüder Weiss Szállítmányozási és Logisztikai Kft., Hochtief Development Hungary Kft., IFS, M + M Kft., MAN Kamion és Busz Kereskedelmi Kft., Pappas Auto Magyarország Kft., Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete, Philips Kft., Polygon Informatikai Kft., Siemens Zrt., Thomas & Betts Gyártó Kft., Uniqa Biztosító Zrt. , Vajda Kft., Verlag Dashöfer Szakkiadó Kft.