Kritika helyett visszajelzés

A képzést igény szerint indítjuk.

Cél:

a visszajelzés szabályainak elsajátításával a résztvevők képessé váljanak visszajelzést (feedback) adni és fogadni, nehéz beszélgetéseket jobban kézben tartani.

Résztvevők:

mindazoknak, akik a kommunikációról való tudásukat el kívánják mélyíteni, és a nehéz beszélgetéseket jobban kézben akarják tartani.

Tartalom:

• az emberi kommunikáció szabályai; a kommunikáció kapcsolati és tartalmi szintje
• ráció és emóció szerepe a kommunikációban; visszajelzés vs. Kritika
• a visszajelzés szabályai; az ítélkezés-mentes visszajelzés gyakorlása: rámutatás mások erősségeire és gyengeségeire

Időtartam: 8 Képzés óra

Jelentkezés